Gültig ab 01.07.2021
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten
allgemeine Bestimmungen, sowie von der Wels Strom aufgrund der
einschlägigen Gesetze, in Bezug auf Verbraucher insbesondere des
Konsumentenschutzgesetzes, zu erbringende Informationen.
1. Vertragsschluss
1.1. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder (bzw. Angaben) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.
1.2. Mit dem akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die daraufhin versendeten automatischen Bestelleingangsbestätigungen dokumentieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, stellen aber noch keine Annahme der Bestellung unsererseits dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von Wels Strom zustande. Die im Onlineshop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
1.3. Der Kunde kann das Angebot über den Wels Strom Onlineshop „shop.emobil.link“ gegenüber Wels Strom abgeben. Wels Strom kann das Angebot des Kunden innerhalb von zehn Werktagen annehmen, indem Wels Strom
1.3.1. dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung (Fax oder E-Mail) übermittelt oder
1.3.2. dem Kunden die bestellte Ware liefert oder
1.3.3. den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
1.4. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des zehnten Werktages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt Wels Strom das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
1.5. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestell-formular wird der Vertragstext von Wels Strom gespeichert. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite von Wels Strom archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-shop von Wels Strom angelegt hat.
1.6. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
1.7. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von Wels Strom versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Wels Strom oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
2. Warenverfügbarkeit
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die vom Kunden bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir dies samt dem voraussichtlichen Lieferdatum mit. Ist eine Versendung innerhalb von 30 Tagen nicht möglich, wird Wels Strom den Kunden mittels E-Mail den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen und den Kunden ersuchen, sich dazu zu äußern, ob er unter dieser Voraussetzung an seinem Angebot festhalten möchte. Unterbleibt die Versendung an den Kunden innerhalb der Frist von 30 Tagen, aus welchem Grund auch immer und modifiziert der Kunde sein Angebot nicht, so ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Wels Strom wird unmittelbar bereits geleistete Zahlungen an den Kunden zurückerstatten, wobei sich Wels Strom, wenn möglich, desselben Zahlungsmittels bedienen wird, dessen sich der Kunden für die Abwicklung der Zahlung bedient hat. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande; hierüber wird der Kunde ebenfalls informiert.
3. Lieferung und Gefahrenübergang
3.1. Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, an die in der Bestellung angegeben Adresse, wobei der Kunde die im Webshop bei der Ware oder beim Bezahlen der Ware bzw. die auf der Rechnung angezeigten Versandkosten selbst zu tragen hat.
3.2. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald diese an ihn oder an einen von ihm bestimmten Dritten abgeliefert wird. Ist der Kunde Unternehmer, so erfolgt die Lieferung der Ware auf dessen Gefahr.
3.3. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an Wels Strom zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat, oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass Wels Strom ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
3.4. Bei Selbstabholung informiert Wels Strom den Kunden zunächst per E-Mail, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit Wels Strom am Sitz von Wels Strom abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
4. Zahlung
4.1. Alle Preise sind in Euro zu verstehen. Sofern sich aus der Produktbeschreibung der Wels Strom nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamt-preise, welche die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die Wels Strom nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung innerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3. Dem Kunden stehen die beim Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlarten zur Verfügung, z.B. Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung. Wels Strom behält sich vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlarten ein zu schränken.
4.4. Die eingegebenen Daten werden nicht bei uns gespeichert, jedoch ggf. beim jeweiligen Zahlungsanbieter.
4.5. Der Kaufpreis ist binnen 14 Tagen ab Rechnungseingang zu bezahlen.
4.6. Bei Zahlungsverzug ist Wels Strom berechtigt, unter Vorbehalt der Geltendmachung eines höheren (konkret zu beweisenden) Verzugsschadens Zinsen in der Höhe von 8% p.a. in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde Mahn-, Eintreibungs- und Ausforschungskosten Dritter (insbesondere von Rechtsanwälten) zu ersetzen, soweit diese Kosten zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienlich waren.
4.7. Eine allfällige Rückerstattung vom Kunden geleisteter Zahlungen erfolgt mittels jenes Zahlungsmittel, welches bei der Bestellung verwendet wurde.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Wels Strom.
5.2. Der Kunde hat Wels Strom über Zugriffe dritter Personen, auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware, unverzüglich zu informieren und Wels Strom den Zugriff rechtfertigender Unterlagen und eine Kopie des Pfändungsprotokolls zu übersenden.
6. Rücktrittsrecht / Widerruf
6.1. Ist der Kunde Verbraucher, kann er binnen 14 Tagen den Vertrag widerrufen.
6.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
6.3. Der Kunde kann von einem abgeschlossenen Vertrag oder von einer gegebenen Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt bei Warenbestellungen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, welcher nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt. Scheitert die versuchte Zustellung durch den Beförderer an den Kunden und wird die Ware bei einer zur Abholung vorgesehenen Stelle hinterlegt, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Kunde erstmals die Möglichkeit zur Behebung der hinterlegten Sendung hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Wels Strom mittels eindeutiger Erklärung über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann sich dabei dem „Widerrufsformular“ von Wels Strom bedienen, ist dazu aber nicht verpflichtet. Zur Fristwahrung ist es ausreichend, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Widerrufserklärung ist zu senden an:
Wels Strom GmbH, Energiesysteme
Bauernstraße 2, 4600Wels
Österreich E-Mail: info@emobil.link
6.4. Kein Widerrufsrecht besteht,
6.4.1. wenn der Kunde kein Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist; der geschlossene Vertrag also ganz oder teilweise der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann;
6.4.2. bei Verträgen über Waren, die nach Kunden-spezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
6.5. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird Wels Strom von ihm erhaltene Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich nach Einlagen der rückgesandten Ware (im Falle der Warenbestellung) zurückzahlen. Für die Rückzahlung wird Wels Strom sich, wenn möglich, desselben Zahlungsmittels bedienen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Besteller hat Waren unverzüglich nach Information über den Widerruf zurückzusenden und zwar an:
Wels Strom GmbH, Energiesysteme
Bauernstraße 2, 4600Wels
6.6. Bei beschädigter oder durch Gebrauchsspuren beeinträchtigter Ware, hat der Kunde für die Wertminderung angemessenen Ersatz zu leisten. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der das unbedingt für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware erforderliche Ausmaß überschreitet. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe Zubehör fehlt.
7. Gewährleistung, Garantie und Haftung
7.1. Für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen kann der Kunde die betroffene Ware an folgende Adresse senden:
Wels Strom GmbH, Energiesysteme
Bauernstraße 2, 4600Wels
7.2. Mit der Entgegennahme ist kein Anerkenntnis von Gewährleistungsansprüchen verbunden, da dies einer gesonderten Überprüfung bedarf, von deren Ergebnis der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist vom jeweiligen Servicepartner informiert wird.
7.3. Konsumenten gegenüber gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, welche bei beweglichen Sachen eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren vorsehen. Gegenüber Unternehmern leisten wir 12 Monate ab Lieferung der Ware Gewähr.
7.4. Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
7.5. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.
7.6. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und Wels Strom hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
7.7. Bei der Garantie handelt es sich um die freiwillige Zusage des Herstellers, dass eine Sache für eine bestimmte Zeit entsprechend funktioniert. Die Garantie wird zumeist an bestimmte Bedingungen gebunden und kann eingeschränkt, z. B. auf gewisse Teile gewährt werden.
7.8. Wels Strom haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person. Eine Haftung für Vermögensschäden durch leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Wels Strom wird mit der Bestellung anfallende Daten des Kunden, lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erheben, bearbeiten und speichern, sowie zur internen Marktforschung und zu Marketingzwecken verwenden. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen wird nur zur Bestellabwicklung erfolgen. Eine Verwertung oder Weitergabe über den hiermit klargestellten Umfang hinaus wird nicht erfolgen.
9. Schlussbestimmung
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Ist der Kunde Unternehmer und handelt er in dieser Eigenschaft, so ist ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Wels Strom.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich.
Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Forderung von Wels Strom anerkannt, unstrittig oder rechtskräftig festgestellt ist oder im Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht.
Stand: Juli 2021